Често задавани въпроси

Намери отговор на най-честите въпроси за нашите обучения, плащания и сертификати

🎓 Курсове и обучения

Всички обучения са изцяло онлайн и се състоят от видео уроци с висококачествено съдържание. Учите в собствено темпо — без фиксирани часове или дати. Достъпът е незабавен след покупката и можете да гледате уроците от всяко устройство.

Достъпът е за цял живот. Веднъж закупен, курсът е ваш завинаги. Можете да се върнете към материалите по всяко удобно за вас време, дори след като завършите обучението.

Зависи от курса. Нашите курсове за начинаещи (напр. „Основи на грима" и „Натурален Everyday грим") са специално разработени за хора без никакъв предишен опит. Курсовете за средно ниво и напреднали предполагат базови познания. Нивото е ясно обозначено на страницата на всеки курс.

Да. Всеки курс включва наръчници, ръководства и списъци с продукти, които можете да изтеглите и ползвате офлайн. Материалите се намират в съответните уроци.

Да. Всеки курс включва имейл поддръжка от инструктора. Можете да изпратите въпроси на info@makeupbydenitsa.bg и ще получите отговор в рамките на 2 работни дни.

💳 Плащане и цени

Приемаме плащания с дебитни, кредитни и бизнес карти (Visa, Mastercard, bCard) през виртуален ПОС терминал на Банка ДСК. Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност Mastercard Identity Check и Visa Secure. Сайтът не съхранява данни за банковите карти.

Да. Плащате еднократно за всеки курс и получавате доживотен достъп. Няма абонамент, скрити такси или месечни плащания.

Предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ако не сте доволни от курса по каквато и да е причина, свържете се с нас до 30 дни от покупката на info@makeupbydenitsa.bg и ще възстановим пълната сума без въпроси.

Периодично предлагаме промоции и пакетни отстъпки. Следете ни в Instagram и Facebook за актуални оферти.

Да. Необходимо е да създадете безплатен профил, за да закупите и достъпите курс. Регистрацията отнема под минута и е напълно безплатна.

🏆 Сертификати

Да. След успешното завършване на всеки курс получавате персонален сертификат с вашето име и наименованието на курса. Сертификатът е в дигитален формат и може да бъде изтеглен и разпечатан.

Сертификатът е издаден от MAKE UP BY DENITSA — официална академия за грим с международно признание. Той е подходящ за включване в CV и портфолио и се признава от работодатели в beauty индустрията.

💻 Технически въпроси

Курсовете са достъпни от всяко устройство — компютър, лаптоп, таблет или смартфон. Единственото изискване е интернет връзка и актуален браузър (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

За комфортно гледане на HD видео препоръчваме минимум 10 Mbps. При по-бавна връзка видеото може да се буферира, но качеството автоматично се адаптира.

Свържете се с нас на info@makeupbydenitsa.bg или чрез контактната форма. Описвайте проблема и устройството, което използвате — ще се свържем с вас до края на следващия работен ден.

За MAKE UP BY DENITSA

Деница е главен гримьор и основател на академията с над 10 години опит в beauty индустрията. Работила е с водещи фотографи, дизайнери и телевизионни продукции и притежава международни сертификати. Към нея се присъединява Елена Василева — специалист по фото и вечерен грим с опит от Милано и Париж.

Можете да се свържете с нас по няколко начина:

Работно време: Понеделник – Петък, 09:00 – 18:00.

Не намерихте отговора, който търсите?

Свържете се с нас